Platforma GOG znalazła się w centrum niemałego skandalu po tym, jak część użytkowników otrzymała newsletter zatytułowany „Słowiańska przygoda”. Wiadomość miała promować polską grę The End of the Sun, jednak zamiast zainteresowania produkcją wzbudziła falę krytyki.

Internauci szybko zwrócili uwagę na symbole wykorzystane w temacie wiadomości. Wśród nich znalazły się m.in. znaki kojarzone z nazistowską symboliką, w tym charakterystyczna podwójna runa Sowilo, czyli znak wykorzystywany przez SS.

W odpowiedzi na rosnącą krytykę firma opublikowała oświadczenie w serwisie X, w którym przeprosiła za zaistniałą sytuację.

„Przepraszamy za dzisiejszy newsletter” – napisał GOG, wyliczając serię pomyłek, które doprowadziły do kontrowersji. Według platformy problemem było między innymi niewłaściwe rozmieszczenie run, użycie błędnego logo gry The End of the Sun, brak weryfikacji wyglądu wiadomości na urządzeniach mobilnych oraz nieuwzględnienie uwag zgłoszonych przez niemiecki zespół kontroli jakości w innych wersjach językowych.

Przedstawiciele firmy ujawnili również, że wiadomość trafiła do około połowy odbiorców znajdujących się w bazie mailingowej. Wysyłkę wstrzymano dopiero po zauważeniu błędu.

W reakcji na całe zamieszanie GOG zapowiedział zaostrzenie procedur związanych z przygotowywaniem materiałów marketingowych. Firma poinformowała, że pracuje nad nowym systemem kontroli, który ma pozwolić wcześniej wychwytywać podobne błędy. Na ten moment platforma nie wyjaśniła jednak szczegółowo, w jaki sposób kontrowersyjne symbole znalazły się w newsletterze i dlaczego nie zostały usunięte przed jego wysłaniem.

Pod opublikowanymi przez GOG przeprosinami szybko pojawiły się dziesiątki komentarzy. Część użytkowników stanęła w obronie platformy, argumentując, że wykorzystane symbole to przede wszystkim starożytne runy, a cała sytuacja została ich zdaniem niepotrzebnie wyolbrzymiona.

Nie brakowało jednak również głosów znacznie bardziej krytycznych. Wielu komentujących nie wierzy w przypadkowy charakter zdarzenia i uważa, że ktoś musiał świadomie umieścić kontrowersyjne symbole w newsletterze. Niektórzy wręcz apelowali do firmy o wyciągnięcie konsekwencji wobec osoby odpowiedzialnej za przygotowanie wiadomości.

Wśród użytkowników pojawiły się także spekulacje, że źródłem problemu mogło być zbyt duże poleganie na narzędziach opartych na sztucznej inteligencji. Warto w tym miejscu wspomnieć, że nie jest to pierwszy raz, gdy temat AI wywołuje kontrowersje wokół GOG-a. Kilka miesięcy temu część użytkowników ostro skrytykowała platformę za wykorzystanie baneru promocyjnego wygenerowanego przy pomocy sztucznej inteligencji.

Źródło:
Kamil Kleszyk - GRY-OnLine